Politique de protection des données

1. Introduction

MPJ – Mischler Parcs et Jardins / Soins aux arbres Sàrl accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de protection des données explique comment nous traitons les données personnelles lorsque vous consultez notre site internet mpj-arboriste.ch, utilisez notre formulaire de contact ou prenez contact avec nous par téléphone ou par e-mail.

Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la législation suisse applicable en matière de protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

MPJ – Mischler Parcs et Jardins / Soins aux arbres Sàrl
Route de Cartigny 17
1236 Cartigny
Suisse

Téléphone : +41 76 387 71 92
E-mail : info@mpj-arboriste.ch
N° TVA / IDE : CHE-288.090.931

3. Données personnelles traitées

Selon votre utilisation de notre site et votre mode de contact, nous pouvons traiter notamment les données suivantes :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse ou lieu d’intervention ;
informations contenues dans votre message ou votre demande de devis ;
informations relatives à la prestation souhaitée ;
données techniques liées à votre navigation sur le site, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé et les pages consultées.

Certaines données sont communiquées volontairement par l’utilisateur, notamment lorsqu’il remplit le formulaire de contact ou nous contacte par e-mail ou par téléphone.

4. Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact présent sur notre site, les informations que vous saisissez sont transmises à MPJ – Mischler Parcs et Jardins / Soins aux arbres Sàrl.

Ces données peuvent comprendre votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ainsi que les informations contenues dans votre message.

Elles sont utilisées exclusivement afin de :

répondre à votre demande ;
vous contacter concernant votre demande ;
préparer une offre ou un devis ;
organiser une éventuelle intervention ;
assurer le suivi de notre relation avec vous.

Nous ne vendons pas les données transmises via notre formulaire de contact et ne les utilisons pas à des fins de publicité de tiers.

5. Contact par e-mail

Lorsque vous nous contactez par e-mail à l’adresse info@mpj-arboriste.ch, nous traitons les données contenues dans votre message ainsi que votre adresse e-mail et, le cas échéant, les autres informations que vous choisissez de nous communiquer.

Ces données sont utilisées afin de répondre à votre demande et, lorsque cela est nécessaire, d’assurer le suivi d’une prestation ou d’une relation commerciale.

6. Contact par téléphone

Lorsque vous contactez MPJ – Mischler Parcs et Jardins / Soins aux arbres Sàrl par téléphone, nous pouvons traiter les informations que vous nous communiquez volontairement au cours de l’appel.

Ces informations peuvent notamment être utilisées pour répondre à votre demande, établir un devis, organiser une intervention ou assurer le suivi d’une prestation.

7. Google Analytics

Notre site internet peut utiliser Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google.

Google Analytics permet de mesurer et d’analyser l’utilisation du site, notamment le nombre de visiteurs, les pages consultées, la durée des visites et certaines informations techniques relatives aux appareils et aux navigateurs utilisés.

Ces informations nous permettent de mieux comprendre comment notre site est utilisé et d’améliorer son contenu, son fonctionnement et son référencement.

Selon la configuration du service, certaines données peuvent être traitées par Google sur des serveurs situés en Suisse ou à l’étranger.

Vous trouverez davantage d’informations concernant le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google.

8. Google Search Console

Nous utilisons Google Search Console afin d’analyser la présence et la visibilité de notre site internet dans les résultats de recherche Google.

Cet outil nous permet notamment de comprendre comment les utilisateurs trouvent notre site dans Google et d’identifier d’éventuels problèmes techniques ou liés à l’indexation.

Google Search Console est principalement utilisé comme outil d’analyse destiné à l’administrateur du site et ne constitue pas, en lui-même, un formulaire de collecte de données personnelles directement auprès des visiteurs.

9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies et des technologies similaires, notamment dans le cadre du fonctionnement du site et de l’analyse de son utilisation.

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lors de la consultation d’un site internet.

Ils peuvent notamment permettre :

d’assurer le fonctionnement technique du site ;
d’améliorer votre expérience de navigation ;
d’établir des statistiques de fréquentation ;
d’analyser l’utilisation du site avec Google Analytics.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou supprimer les cookies. La désactivation de certains cookies peut toutefois entraîner la perte de certaines fonctionnalités du site.

10. Instagram et Facebook

Notre site internet peut contenir des liens permettant d’accéder aux comptes ou pages de MPJ – Mischler Parcs et Jardins / Soins aux arbres Sàrl sur Instagram et Facebook.

Lorsque vous cliquez sur ces liens et quittez notre site pour accéder à ces plateformes, le traitement de vos données est soumis aux politiques de confidentialité respectives de Meta et des plateformes concernées.

MPJ – Mischler Parcs et Jardins Sàrl n’est pas responsable du traitement des données effectué directement par Instagram ou Facebook.

11. Données de navigation et sécurité

Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent être enregistrées automatiquement par les systèmes d’hébergement ou de sécurité.

Il peut notamment s’agir :

de l’adresse IP ;
de la date et de l’heure de connexion ;
du navigateur utilisé ;
du système d’exploitation ;
du type d’appareil ;
des pages consultées.

Ces données peuvent être utilisées afin d’assurer la sécurité, la stabilité et le bon fonctionnement du site internet.

12. Transmission à des tiers

MPJ – Mischler Parcs et Jardins / Soins aux arbres Sàrl peut faire appel à des prestataires externes nécessaires au fonctionnement du site et de ses services.

Cela peut notamment concerner :

l’hébergement du site internet ;
la gestion technique du site ;
les services d’analyse et de statistiques ;
les services de messagerie électronique ;
les services fournis par Google ;
les plateformes de réseaux sociaux lorsque vous choisissez d’y accéder.

Lorsque des prestataires externes traitent des données personnelles pour notre compte, nous veillons à ce que ces traitements soient effectués conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

13. Transfert de données à l’étranger

Certains des prestataires utilisés dans le cadre du site internet peuvent traiter des données personnelles depuis ou vers des pays situés en dehors de la Suisse.

Lorsque cela est nécessaire, les transferts de données sont effectués conformément aux exigences de la législation suisse applicable en matière de protection des données.

14. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pendant la durée imposée par les obligations légales applicables.

Les données relatives aux demandes de contact, aux devis et aux prestations peuvent notamment être conservées aussi longtemps que nécessaire au suivi de la relation commerciale et au respect des obligations légales.

15. Sécurité

MPJ – Mischler Parcs et Jardins / Soins aux arbres Sàrl prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes, les destructions, les modifications ou les divulgations illicites.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

16. Vos droits

Conformément à la législation suisse applicable en matière de protection des données, vous disposez, dans les limites prévues par la loi, de différents droits concernant vos données personnelles.

Vous pouvez notamment demander :

des informations sur le traitement de vos données personnelles ;
l’accès aux données personnelles vous concernant ;
la rectification de données incorrectes ;
la suppression de certaines données lorsque les conditions légales sont réunies.

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

MPJ – Mischler Parcs et Jardins / Soins aux arbres Sàrl
Route de Cartigny 17
1236 Cartigny
Suisse

E-mail : info@mpj-arboriste.ch
Téléphone : +41 76 387 71 92

17. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites internet ou plateformes externes, notamment Instagram et Facebook.

MPJ – Mischler Parcs et Jardins / Soins aux arbres Sàrl n’est pas responsable du contenu ou des pratiques de protection des données de ces sites tiers.

Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des plateformes concernées avant de leur transmettre des données personnelles.

18. Modification de la présente politique

MPJ – Mischler Parcs et Jardins / Soins aux arbres Sàrl peut modifier la présente politique de protection des données lorsque cela est nécessaire, notamment en cas d’évolution du site internet, de nos services ou de la législation applicable.

La version publiée sur cette page est la version actuellement en vigueur.

Dernière mise à jour : 17 août 2026